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Solicitud de Paz y Salvo

Para solicitar su paz y salvo diligencie el siguiente formulario.

Antes de comenzar, asegúrese de tener los siguientes documentos a mano:

  • Documento de identidad frontal
  • Documento de identidad reverso
  • Soporte de pago de la deuda (transferencia o cheque)*

Notas importantes:

  • En caso de ser un cheque, debe estar escaneado por ambas caras.
  • La solicitud de Paz y Salvo debe realizarse únicamente a través de este formulario dispuesto en la página web de SOEMPRESARIAL S.A.S.
  • Si realizó el pago anticipado o cancelación total de su obligación, SOEMPRESARIAL S.A.S deberá validar la recepción y conciliación de los recursos en la entidad bancaria, así como el cumplimiento de los requisitos correspondientes. Este proceso puede tomar aproximadamente cinco (5) días hábiles.
  • Una vez validado el pago total de la obligación, SOEMPRESARIAL S.A.S procederá a gestionar el retiro del descuento ante la pagaduría correspondiente. Esta gestión está sujeta a las fechas y cronogramas de apertura y cierre establecidos por cada pagaduría, por lo que su aplicación en nómina no necesariamente será inmediata.
  • Tenga en cuenta que deberá respetarse la última cuota que, de acuerdo con el certificado de deuda expedido, corresponda a SOEMPRESARIAL S.A.S. Si dicha cuota ya se encuentra incluida dentro del ciclo de nómina de la pagaduría, deberá surtirse el proceso correspondiente antes de finalizar la obligación.
  • Cumplidas las validaciones anteriores y gestionado el retiro del descuento ante la pagaduría, SOEMPRESARIAL S.A.S. expedirá el Paz y Salvo de la obligación y lo enviará al correo electrónico registrado por el cliente, en atención a la solicitud realizada a través de este formulario.
  • Recuerde que los tiempos relacionados con la aplicación del retiro del descuento en nómina dependen de los procesos y cronogramas de cada pagaduría y, por tanto, pueden ser diferentes al tiempo requerido por SOEMPRESARIAL S.A.S. para validar y conciliar el pago.

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